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最新セミナー

『報・連・相 スキルアップセミナー』
~報連相は何を?いつ?どのように?
間違いやすい注意点と伝わりやすいポイントを学びます~

  • 開催日時

    ※こちらのセミナーの募集は終了しました

  • 概要

    報・連・相(報告・連絡・相談)が円滑に行なわれず、「仕事をやり直す」「大事な情報が共有されず二度手間になる」「情報不足で効果的な意思決定ができずに機会損失が生じる」・・・などの弊害が職場の随所で起こっています。生産性の高い仕事を実現するため、また職場の良好な人間関係を築くために、「報・連・相」は欠かせない要件です。

    本セミナーでは、報・連・相の重要性とコツ、成果を出すために必要なコミュニケーション力を学びます。また、一人ひとりの人間力を高めることで、自分基点で周りの人との良い関係を築くために必要な考え方、スキルをお伝えします。

  • 対象

    【若手】【一般】

    ・営業から事務職まで幅広くご参加いただけます
    ・若手社員のスキルアップに人気の定番セミナーです

  • 効果

    ◎報・連・相(報告・連絡・相談)のそれぞれの具体的ポイントを学びます
    ◎情報共有の基本である報・連・相が組織に与える影響を学びます
    ◎コミュニケーションの基本を学び、チーム力の底上げを図ります

  • プログラム内容

    1.今なぜ「報・連・相」が必要か
     (1)「報・連・相」は手段、目指すゴールは?
     (2)情報交換の場を生かす 

    2.職場コミュニケーションの現状を知る
     (1)“社内コミュニケーション不足”がもたらす弊害
     (2)人は皆違う
     (3)こんなギスギス職場になっていないか? 【チェックリスト】
     (4)職場のコミュニケーションを良くするための
      「個々の働きかけ」または「仕組み」【ブレインストーミング】
     (5)主体的に変革を図ることは何かを明確にする

    3.「報・連・相」の現状認識と実践
     (1)業績を上げるために不可欠な「報・連・相」
     (2)あなたと職場の「報・連・相」チェック 【チェックリスト】
     (3)チームタスク実践【体験学習】

    4.効果的な指示の受け方
     (1)仕事は「指示・命令」で始まり、「報告」で終わる
     (2)生産性の高い仕事につながる「指示・命令」の受け方

    5.こうすれば報告力が高まる!実践ポイント
     (1)報告とは組織人の 「義務」 であり 「自分のPR」
     (2)報告のレベルを高める3つのポイント
     (3)そもそも、どんなときに報告が必要か
     (4)分かりやすい報告の仕方【個人ワーク】
     (5)分かりやすい話し方【ペアワーク】
      ①PREP法
      ②ホールパート法 

    6.情報の抜け・モレをなくす連絡の秘訣
     (1)連絡は横同士の連携を強固なものにする
     (2)連絡とは気配り。情報を正しく伝える効果的な連絡の方法 ・効果的な連絡8カ条

    7.人間関係を強固にする相談の仕方
     (1)タイミングの良い相談があなたの信頼を高める
     (2)困ったときには上司・先輩の知恵を頼る風土があるか
     (3)クリエイティブな関係性を発揮する「問題解決」のコミュニケーション【ペアワーク】

講師

片桐 宏恵 (かたぎり ひろえ)   

株式会社 ビジネスプラスサポート
パートナー講師

経歴

1992年 サン・マイクロシステムズ株式会社(現 日本オラクル株式会社)に入社。コール・センター業務・リーダー職を経て、業務改善プロジェクト・マネージャとして、日本のみならず海外のメンバーとも連携して、様々な企業の課題を解決。その際、手法として「シックス・シグマ」を取り入れる。 また、2002年以降は、社内の人材育成部署を立ち上げ、エンジニアの成長に貢献。延べ1,000人の人材育成に関わる。日本オラクルでは、女性活躍推進チーム(Oracle Women’s Leadership)の活動を通して女性リーダーの輩出のためのトレーニングやワークショップを運営。

開催概要

開催日時 ※こちらのセミナーの募集は終了しました
開催場所 ビジネスコーチ株式会社 セミナールーム
東京都千代田区麹町2-2 KIHOHビル 5階 [地図]
東京メトロ半蔵門線 半蔵門駅 3a 出口から徒歩1分
東京メトロ有楽町線 麹町駅 3番出口から徒歩5分
参加費
(1名様につき)
1社1名様 :32,400円(税込)
1社2名様以上 :29,160円(税込)
※複数名参加される場合は、参加される合計人数と参加される方全員の
 お名前とメールアドレスを「お申込フォーム」備考欄にご記入ください。
※事前振込をお願いしております。お振込み先はお申込み後、ご案内いたします。
主催 ビジネスコーチ株式会社

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