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最新セミナー

気配りを発揮する!
明日から使える新入社員のためのビジネスマナー

  • 開催日時

    2018年4月10日(火) 13:00~17:00

    セミナーお申し込み
  • 概要

    成功するビジネスパーソンは一流のビジネスマナーを身に付けています。

    また、古来より成功するリーダーは「気配り」に長けていることで知られています。

    本セミナーでは、ビジネスマナーは人を動かすコミュニケーションスキルと捉え、「型」だけで終わらず「心」を示すマナーを指導します。

    フォロワーシップを発揮してもらいたい、と上司に期待されているかた、人に差をつけるビジネスマナーを学びたい、とお考えのかたは是非ご参加ください。

    【こんな方にお薦め】
    ✔ビジネスマナーを身に付けたい
    ✔新入社員のお手本となるマナーを身に付けたい
    ✔お客様の心を動かすマナーを身に付けたい

  • 対象

    ・新入社員の方
    ・新人を指導する立場の方
    ・ビジネスマナーをもう一度磨きたい方

  • 効果

    ・ビジネスマナーの基本が学べます
    ・関係性を高めるマナーを身に付けます
    ・人の心を動かすコツを学びます

  • プログラム内容

    1.プロフェショナルなビジネスパーソンになる!
     (1) ビジョンを持とう!プロフェッショナルとは? 
     (2)第一印象を作るもの    (講義)
     (3)自分の印象を確認しましょう(動画)
     (4)身だしなみ ~服にはルールがある~
     (5)心を表す表情・気持ちを上げる表情・共感を示す表情
     (6)姿勢・挨拶
     (7)プロフェッショナルのマナーと行動

    2.訪問時・来客時のマナー
     (1)訪問時に気を付けたいこと
     (2)名刺交換
     (3)席次・案内・お茶の出し方

    3.言葉遣い・話し方・電話応対
     (1)敬語の基本
     (2)使いたい言葉・NGな言葉
     (3)発声練習
     (4)電話応対の基本

    4.人の心を動かすコミュニケーション
     (1)気配り・心配りとは何か
     (2)俯瞰力と観察力を身に付ける
     (3)相手の気持ちを承認する言葉
     (4)共感を示す相槌
     (5)感謝を示す表現
     (6)報告・連絡・相談

講師

川邊 彌生 YAYOI KAWABE

ビジネスコーチ株式会社 パートナーエグゼクティブコーチ
合同会社オモテナシズム 代表
MBA(経営管理修士)
BCS認定プロフェッショナルビジネスコーチ

経歴

明治大学卒業後、大手精密機器メーカーに入社。その後キャセイパシフィック航空にCAとして入社、英国教育機関(IPD)のトレーニング資格を取得し、トレーニングセンターで後輩指導にあたる。

11年間、香港で勤務した後、帰国。 ヨコハマグランドインターコンチネンタルホテル、 トレーニングマネージャー就任。
エルメスジャポン株式会社人事部人材教育担当、シャネル株式会社トレーニング部部長を経て2007年イタリアのファッションブランドの人事部長。
2012年同社を退職し、2012年6月よりビジネスコーチとして活動開始。
Thinkers50リーダーシップ部門2008年1位の世界的コーチであるマーシャル・ゴールドスミスに指導を受ける。
2013年11月に合同会社オモテナシズムを設立。
2016年BBT大学大学院経営管理専攻卒業。

現在、ビジネスコーチとして企業風土改革、女性社員活性化、企業ブランディング、ホスピタリティ定着などのコーチング・コンサルティングを行う。
企業研修、講演、大学での講演などの活動も多数。英語での研修実績、海外での研修講演も行っている。
ビジネスコーチ社公開セミナー「女性のための自己変革の技術」は連続35回以上に及ぶ

開催概要

開催日時 2018年4月10日(火) 13:00~17:00
開催場所 ビジネスコーチ株式会社セミナールーム
東京都千代田区麹町2-2 KIHOHビル 5階 [地図]
東京メトロ半蔵門線 半蔵門駅 3a 出口から徒歩1分
東京メトロ有楽町線 麹町駅 3番出口から徒歩5分
参加費
(1名様につき)
1社1名様  :16,200円(税込)
※複数名参加される場合は、参加される合計人数と参加される方全員のお名前と
 メールアドレスを「お申込フォーム」備考欄にご記入ください。
※事前振込をお願いしております。お振込み先はお申込み後、ご案内いたします。
主催 ビジネスコーチ株式会社

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