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超短期間でナレッジの抽出~見える化を実現 ナレッジクラウド Knowledge Cloud

課題

 ナレッジクラウドは以下の課題を解決します。

主要な課題

業務マニュアルや、製品・商品カタログは充実し、同じ教育をしているのに、
「営業成果を出している社員はごく一部で、その他社員はイマイチ成果が出ていない」、「ミスなく、短時間で作業をこなせる社員が少数いる中で、同じマニュアルを活用しているのに、頻繁にミスを起こし、業務効率の悪い社員がいる」といった悩みはないでしょうか。成果を出しているハイパフォーマーな社員は、マニュアルにない特有のナレッジを持ち合わせ、日々工夫をこらしながら、営業活動や、作業に取り掛かっており、そのナレッジによって、その他社員との成果に大きな差が生まれています。

ナレッジの見える化の取組は、多くの企業で実施していますが、たくさんのハイパフォーマーにインタビューを行うなどの作業が発生し、時間とコストがかかります。
また、せっかく抽出し、見える化したナレッジも、その後の運用の仕組みがないため、成果につなげることができず、引き出しの中に、、、、

このような課題に対し、ビジネスコーチ社のナレッジクラウドサービスを紹介します。

概要

 これまで多くの時間を費やしてきたハイパフォーマーのナレッジ抽出作業を、1日〜2日間に集中したワークショップ(ナレッジファシリテーション)のみの実施で可能となり、超短期間でナレッジの抽出〜見える化を実現しました。

また、見える化したナレッジについては、PC、スマホ、タブレットで使えるシステムに落とし込むことで、活用の利便性を向上させ、ナレッジの活用が必要な方々が、必ず日々取り組んでいく(取り組みたくなる)仕組みをご提案します。

さらには、ナレッジファシリテーションでの、ナレッジ抽出は、あくまでもプロットタイプであり、当社のナレッジクラウドを活用することで、個人のナレッジを昇華させ、日々の実践で創意工夫を凝らし、新たなナレッジを吸い上げる仕組みにより、1年〜2年の期間でどこにも負けない自社独自のナレッジを蓄積することが可能となります。

効果

  • 成果を出している人材10名程度の方に、1日〜2日間、お時間を頂くだけで、成果につながるナレッジの見える 化ができます。
  • 抽出したナレッジは、ナレッジクラウドを利用頂くだけで、ハイパフォーマーのナレッジ活用が必要な対象者に対し、日々の活用の促進→振り返りの実施→成果の共有までの一連の取り組みを通じて、効果を得ていただけます。
  • ナレッジクラウドの新たなナレッジを吸い上げる仕組みによって、どこにも負けないナレッジを蓄積していくことが可能です。

特長

ビジネスコーチ株式会社が提供するナレッジクラウドの特長(他社とは異なる提供価値)は以下の2点です。

特長

1

ナレッジファシリテーションは、大企業を中心に250社以上に採用され、多くの企業で成果を出している手法です。

特長

2

ナレッジクラウドは、システム会社でなく、コーチングにより多くの人材の行動変革を実現してきたビジネスコーチ社が、運用に徹底的に拘って開発したシステムで、仕組み定着で高い効果を期待いただけます。

03-3556-5271
受付時間 9:30〜18:00
(土曜祝日を除く)