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最新セミナー

『圧倒的成果を上げる「破壊的な質問力」を身に付ける』
~「相手の思考の枠」を外し、本音を引き出し、
主体的に動いてもらうための質問の技術~

  • 開催日時

    ※こちらのセミナーは2日間の受講となります
    2021年 7月 9日(金)・20日(火) 9:30~12:30
    2021年 8月 6日(金)・20日(金) 9:30~12:30
    2021年 9月 8日(水)・15日(水) 9:30~12:30

    セミナーお申し込み
  • 概要

    ※WEB会議システム「Zoom」を利用して開催いたします。

    テレワークが続くなかで、不安を抱えるメンバーとの1on1や、なかなか訪問できない顧客とのコミュニケーションでは、相手の本音を引き出し、本当の課題に気づいてもらえるような質問スキルが、より一層重要になってきています。
    では、メンバーや顧客に、最短の時間で最大の「気づき」を与え、自分の中の考えを積極的に話してもらうために、あなたは普段どのような質問をしているでしょうか?
    「課題は何ですか?」、「大丈夫ですか?」、「ゴールは何ですか?」
    といった一般的な質問や、相手の話を傾聴するだけでは、相手になるほどと腹落ちさせる「気づき」を起こさせることで、主体性を引き出し、当事者意識を持って行動してもらうことはできません。

    いま最も求められているのは、これまでの成功体験や過去の前提を疑い、大きく視野を広げて考えてもらうための質問スキルです。組織と事業が変革するには、どんなケースでも、まずひとり一人の「思考の枠を外すこと」が最初の一歩になります。

    そのために重要なことは「破壊的な質問力」を身に付け、真摯に問いかける力です。「本質的な質問」は、「良質な答え」を凌駕します。

    正解が見えない環境の中で、組織のリーダー、次世代リーダー、営業ご担当者、コンサルタント、コーチの皆様にさらに高い成果を上げていただくためにご参加いただきたいプログラムです。

     

  • 対象

    【営業】【管理職】【経営者】

    ・部下や顧客とのコミュニケーションにおいて、本音を知るための有効な方法を知りたい方
    ・質問をすることで解決に導きたい方
    ・部下の主体性を引き出したい方
  • 効果
    ◎従来の延長線上ではない、本質的な質問力を身につけます
    ◎謙虚に問いかけることで、部下の悩みや解決策が見えるようになります
    ◎1on1やコーチングが、実行を促すための、意味ある生産性の高い時間になります
  • プログラム内容

    DAY1 ーーーーー 基本の理解

    1.なぜ、質問力なのか?
     (1)優れたリーダーに求められる最も重要な資質とは?
     (2)大切なのは、正しい答えを提示することではなく、良い質問をすること
     (3)「良い質問」と「悪い質問」の違い
     (4)組織の目標達成はあなたの質問からはじまる

    2.これまでにない段違いのアプローチ「破壊的な質問力」
     (1)破壊的な質問力とは?
     ・相手の「思考の枠」を広げる質問
     ・相手に「強い気づき」を与える質問
     (2)破壊的な質問の方程式
      意図×内容×タイミング×言い方
     (3)質問の基本とロジックを学ぶ
      ①オープン質問とクローズド質問
      ②質問する前に5W1Hで整理する
      ③NG質問の例
      ④チャンクアップ(問題をまとめること)とチャンクダウン(問題を分割すること)
     (4)破壊的な質問力 6つのキーワード
      ①ShortSilence(短い質問/思考を促す質問)
      ②Essential(本質的な質問)
      ③if(もし~だったら/仮説に基づく質問)
      ④Adverb(副詞の活用)
      ⑤Repeat(質問を繰り返す)
      ⑥Review(振り返りの質問)

    DAY2 ーーーーーー 演習

    3.これまでにない段違いのアプローチ「破壊的な質問力」の演習

     (1)<演習>自分のオリジナル質問を作成し練習します。課題に対しての質問を考えます。 

        (2)<演習>ロールプレー 3人一と組でロールプレーを行います。上司役・部下役を両方やることで、自分の質問のクセ・スタイルにきづきます。他の人の良いところも真似してみましょう

      ・うまくやろうとしない
      ・ほとんど相手に話をしてもらう
      ・自分の答えに誘導しない
      ・状況を聞くのは最低限に
      ・質問は短く
      ・「あなたはどうしたいのか」をきく
      ・×「なぜ~できない?」
      ・○「どうしたら~できる?」 

    4.これまでの振り返りとテーマ別質疑応答

      例 オンラインでの対応、女性のリーダーを育てるには、世代間ギャップなど

    ※プログラム内容は、予告なく変更になる場合がございます。 予めご了承下さい。

講師

板越 正彦 MASAHIKO ITAGOSHI

株式会社1on1エンゲージメント研究所 代表取締役
ビジネスコーチ株式会社 パートナーエグゼクティブコーチ

経歴

◎東京大学文学部心理学科、サンダーバードMBA卒、国連UNESCOを経て、インテルに21年勤務
◎インテル時代は、ファイナンス、eビジネス、デジタル医療、事業開発など15以上の部門で働き、
「トップ・オブ・トップ」と位置付けられる2種類の栄誉を獲得 
①全社員10万人のうち2%が受賞する「グローバル社長賞(インテルプレジデントワールド)」を2度。 
②同社のリーダー層の上位5%が参加できる「リーダーシップサミット」に2年連続参加。
◎しかし、自信過剰が仇となり、「360度評価」で全世界のリーダー中「下位5%」入り降格寸前に。そこからコーチングの資格を取得して、質問・共感力を磨き、「上位5%」にまた上り詰め、コーチングの高い効果を実感。

開催概要

開催日時 ※こちらのセミナーは2日間の受講となります
2021年 7月 9日(金)・20日(火) 9:30~12:30
2021年 8月 6日(金)・20日(金) 9:30~12:30
2021年 9月 8日(水)・15日(水) 9:30~12:30
開催場所 Zoomによるオンライン開催となります  
参加費
(1名様につき)
1社1名様  :33,000円(税込)
1社4名様まで:27,500円(税込)
1社5名様以上:22,000円(税込)
※複数名割引をご希望の場合は、代表者様が必ずまとめてお申込ください。
「お申込フォーム」の備考欄に、①参加される合計人数②参加者名③メールアドレスをご記入ください。
※事前振込をお願いしております。お振込み先はお申込み後、ご案内いたします。
主催 ビジネスコーチ株式会社

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