山村真砂子

Yamura Masako

ビジネスコーチ株式会社　パートナー1on1研修講師
株式会社マイソリューションズ　代表取締役社長
The Ken Blanchard Companies認定トレーナー
The Bob Pike Group 認定トレーナー

学歴・職歴

ハイアットインターナショナルのホテル内トレーナーとしてラーニング&ディベロップメントのキャリアをスタート。ハイアット・リージェンシー・福岡、グランド・ハイアット福岡の　開業準備と開業時の全スタッフのトレーニングを企画実施。ハイアット・リージェンシー・オーサカでホスピタリティー業界における様々なトレーニングを実施。また国内ハイアットホテル合同の管理職研修のコーディネートを行う。

その後ギャプジャパン株式会社のトレーニングマネージャー、コーチジャパン株式会社のフィールドトレーニングディレクターとしてファッションブランドにおける店舗向けカスタマーサービストレーニングの開発やアメリカ本社作成のトレーニングプログラムの日本市場へのカスタマイズ、新人マネージャー教育、管理職研修の開発と実施などを行う。

実績

2009年に株式会社マイソリューションズを設立。ラグジュアリーファッションブランドにてセリングスキルトレーニング、店長育成、プログラムの作成と実施、金融業界、化粧品業界、外資系ホテルなどの管理職研修を企画実施。都内ホテルのフォーブス５スター認定トレーニングをサポート。専門分野はコーチング研修、コミュニケーション研修、管理職研修、販売スキル研修、トレーナー養成など。